Obchodní podmínky e-vahy.cz jsou v souladu s platnými právními předpisy v ČR. Budete-li mít jakékoli dotazy, týkající se Obchodních podmínek, kontaktujte nás. Naši pracovníci vaše dotazy rádi zodpoví.

Všechny váhy jsou dodávány řádně seřízené etalonovým závažím (u stanovených měřidel - již úředně ověřené) - na přání zákazníka dodáme i kalibrační list (poplatek 300,- Kč). Pouze u vah s odborným typem instalace se váha seřizuje až na místě z důvodu citlivosti snímacího zařízení váhy. Totéž platí u typů úředně ověřitelných - zde technik váhu na místě seřídí a zajistí její úřední ověření ČMI.

Server e-vahy.cz spolupracuje se specializovanou servisní firmou VAHY PRO, s.r.o., která je registrována Českým metrologickým institutem. Ve spolupráci s touto firmou zajišťujeme záruční i pozáruční servis po celém území ČR.

Na zboží se vztahuje záruka podle záručních podmínek a lhůt uvedených v záručních listech jednotlivých výrobků. Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí předmětu plnění. V případě výskytu vady předmětu plnění, na kterou se vztahuje záruka, kupující přednostně uplatňuje zajištění opravy přímo u nejbližšího autorizovaného střediska provádějícího záruční opravy daného výrobku.
V případě, že není možné zajistit opravu tímto způsobem, zajistí opravu prodávající. Seznam servisních středisek je obvykle uveden v záručním listu nebo na samostatné příloze. V případě, že tento seznam není uveden, prodávající na požádání kupujícího sdělí adresu na nejbližší autorizované servisní středisko.
Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno poškození, vyhotoví se záznam o poškození a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat.
Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží (na základě písemného posouzení autorizovaného servisního střediska, pokud si to vyžaduje povaha výrobku) bude toto zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.
Záruční i pozáruční servis zajišťuje firma Kalibrační centrum s.r.o. nebo její smluvní partneři. Pro vyřízení reklamace je nutné bezodkladně oznámit pracovníkovi prodávajícího, že daný výrobek vykazuje vadu a jakým způsobem se vada projevila. Na základě těchto informací bude posouzen a stanoven další postup při vyřizování reklamace. V případě, že bude reklamace shledána jako oprávněná, zašle kupující vadné zboží prodávajícímu v obalu, který brání poškození výrobku při přepravě zpět. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů. Pokud je to možné, snažíme se vyjít zákazníkům vstříc vyřízením reklamace v co nejkratším možném čase.

Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím.
Vámi poskytnuté údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat vaši platbu učiněnou bankovním převodem. Údaje o Vašich nákupech (jsou nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a podobně) jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám. Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům.
Používáním internetového obchodu e-vahy.cz souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána v tomto dokumentu.

Při objednávce v celkové hodnotě nad 30.000 Kč je poštovné zcela zdarma. Pro tento způsob přepravy spolupracujeme s Českou poštou. Nabízí moderní, rychlou a spolehlivou přepravu zboží po celém území České republiky. Zásilka je doručena následující pracovní den po odeslání. Pokud nejste zastiženi, Pošta zanechá písemné upozornění o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 7 dnů. Takto lze posílat zásilky do 30 kg a do hodnoty Kč 100.000,-.
Při odborné instalaci váhu doručí na místo náš pracovník a na místě ji seřídí a zkalibruje.

Aktuální ceny dopravného

Instalace - vlastní

	Nákup do 30.000 Kč		Nákup nad 30.000 Kč
Platba	Převodem	Dobírkou	Převodem	Dobírkou
Doprava	150 Kč	200 Kč	zdarma	100 Kč

Instalace - odborná

	Nákup do 30.000 Kč		Nákup nad 30.000 Kč
Platba	Převodem	Dobírkou	Převodem	Dobírkou
Doprava	6 Kč/km	6 Kč/km	4 Kč/km	6 Kč/km

Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.

Platba objednaného zboží je možná dvěma způsoby. Volba, který z nich použijete, záleží na vás.

1. Platba dobírkou
   Zboží vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou jste uvedli při vyplňování objednávky, a pošta nebo přepravní společnost vám vydá zboží oproti platbě v hotovosti. Tato forma dodávky a platby je implicitní a bude použita v případě, kdy nezvolíte jinou možnost.
2. Platba převodním příkazem
   Prodejce vystaví "zálohovou" fakturu, která Vám bude zaslána E-mailem. Po převodu peněz na náš účet Vám bude zboží zasláno. Zvolíte-li tuto možnost, jako variabilní symbol použijte číslo objednávky přidělené serverem. Naší bankou je ČSOB, účet číslo: 915182973/0300.